Instructores: Los instructores contratados por la Reserva Natural Palmari han asistido a cursos y tienen conocimiento acerca de a) manejo y control de grupos para la prevención de accidentes; b) primeros auxilios básicos c) auxilios avanzados en roca, agua y bosque d) manejo de situaciones y recuperación de control en casos de shock, pánico, accidente y similares e) procedimientos y evaluaciones para minimizar riesgos y daños f) comprensión, manejo y solución de sintomatologías médicas;

Guías locales, administrador y personal adjunto en el centro de visitantes: Los guías locales contratados por la Reserva Natural Palmari han asistido a cursos y tienen conocimientos básicos acerca de a) manejo y control de grupos para la prevención de accidentes; b) primeros auxilios c) manejo de situaciones y recuperación del control en casos de shock, pánico, accidente y similares d) procedimientos y evaluaciones para minimizar riesgos y daños e) conocimientos muy extensos y profundos en medicina natural-tradicional y tratamiento de situaciones extremas en bosque húmedo neo-tropical;

Centro de visitantes: La Reserva Natural Palmari es el único destino en toda la zona del trapecio amazónico colombo-brasilero-peruano que ha construido su centro de visitantes en bosque de “tierra firme”, que es el bioma o ecosistema con menor presencia de toda especie de insectos picadores; fuera de esto es el único centro de visitantes que porta grama en su interior, derredor y que mantiene el bosque cerrado a tal distancia que dichos insectos, al salir del bosque cerrado, son obligados a retornar al mismo por su instinto de evitar las zonas abiertas; más allá es el único centro de visitantes que se encuentra distante a un mínimo de 8 metros sobre el nivel máximo del río Javari (en aguas bajas dicha altura y distancia del río es aún mucho mayor!) logrando así también reducir la presencia de insectos del tipo “je-jen” los cuales viven en la cercanía del agua; de facto todos los demás destinos están ubicados - y sus albergues construidos - en bosque de “varzea” (bosque inundado) por lo cual son el lugar predilecto del “zancudo”, “je-jen”, “pium”, “ácaro de várzea”, “chinche de várzea”, “tábano” y demás insectos picadores y portadores de enfermedades infecto-contagiosas; más allá la Reserva Natural Palmari es el único destino en la región que maneja el lavado de toda la ropa de cama, todillos, hamacas y toallas en soluciones de agua, jabón ecológico y “K-Othrine”, lo cual es un producto concentrado soluble de acción prolongada que repele y/o aniquila todo insecto que se impregne con las micro-partículas del producto al posarse sobre cualquier tela remojada en dicha solución; también manejamos nuestro propio repelente multi-usos ecológico “Palmari Magic Mix” el cual, aparte de ser el único repelente ecológico que conocemos a la fecha, ha probado tener mayor efectividadque cualquier producto comercial actual y no solamente en la Reserva Natural Palmari sino muchos huéspedes han reportado excelentes resultados en otras partes de Colombia y el mundo;

Enfermería y primeros auxilios: En el centro de visitantes existe un completo y rigurosamente administrado armario de “primeros auxilios”, el cual muchos huéspedes han tipificado más bien de “hospital en jungla” por su contenido muy completo y especializado; su contenido atiende desde afecciones menores y rutinarias, sintomatologías más complejas y específicas resultantes de las actividades desgastantes en un entorno húmedo y caluroso, traumatología básica y de fracturas, infecciones simples, complejas y en heridas abiertas, hidratación, diarrea aguda, alergias y shock anafiláctico; accidente ofídico de los tres tipos “bothrópico”, “lachésico” y “micrúrico” y sus respectivas sintomatologías alérgicas, manejo de equipo de venoclisis, camilla en fibra de vidrio profesional tipo “triage” y demás insumos, medicamentos y equipos que necesariamente debe portar un destino manejado de manera rigurosa y responsable;

“Back-up” & asesoramiento sintomatológico: La Reserva Natural Palmari porta en su biblioteca especializada (más de 90 tomos sobre todos los temas relacionados con los bosques húmedo neo-tropicales) varios libros y guías médicas de monte, a saber y entre otros “Donde no hay doctor” (Dr. Med. David Werener), “Healthy travel in Central and South America” (Dr. Med. Isabelle Young / Lonely Planet Handbooks), “Manual básico para el tratamiento del Accidente Ofídico” (Héctor Charry Restrepo / Coodesca). “Accidentes por animales venenosos” (Dr. Med. Daniel Pineda); más allá la  Reserva Natural Palmari es el único destino que tiene una antena satelital autónoma que le garantiza la conexión por señal “IP” a la red Internet en cualquier momento por lo cual se tiene acceso a todas las redes de solidaridad médica del mundo, muchas de las cuales asisten las 24° del día con especialistas que diagnostican y recomiendan el tratamiento más oportuno y acorde a la situación presente; no sobra recordar que la Reserva Natural Palmari es el único destino en la región no-citadina del cual se puede tener comunicación celular “Comcel” sin “roaming” lo que permite dialogar con médicos personales de confianza, centros de asistencia médica, etc.;  

Traslado de pacientes: En caso de darse una sintomatología difícil o compleja de ser manejada in situ y tras haber agotado todos los recursos descritos, el paciente es estabilizado y trasladado al centro médico más cercano, que es el centro de salud o el hospital en la población de Atalaia do Norte, para lo cual la Reserva Natural Palmari tiene entre sus medios de transporte fluvial un deslizador de aluminio y una lancha en aluminio, las cuales equipadas con un motor de 15, 40 o 60 caballos trasladan al paciente a dichos centros médicos más rápido que desde cualquier otro destino turístico no-citadino en la región, a saber:

Asistencia de la Reserva Natural Palmari a foráneos y miembros de comunidades vecinas: Se ha vuelto vox populi que la Reserva Natural Palmari es el único lugar en la zona del medio y alto río Javari – aguas-arriba de Atalaia do Norte – que cuenta en su haber con un amplio stock de medicamentos, experiencia en manejo in situ de un sin-fin de situaciones médicas y es el único que puede poner a disposición una lancha veloz, tanto así que no solo moradores de las comunidades vecinas acuden por ayuda, sino huéspedes y empleados - de otro destino turístico aguas-arriba - se han visto necesitados a acudir a nuestro centro de visitantes con la solicitud de ser diagnosticados, atendidos, suministrarseles medicamentos básicos e insumos para traumatología sencilla y/o desinfectantes y curaciones de heridas menores y mayores y, en algunos casos, inclusive remitirlos con nuestros medios de transporte veloces a Atalaia do Norte;

Profilaxis: La Reserva Natural Palmari obliga a cada huésped a portar su vacunación contra la fiebre amarilla al día; la Reserva Natural Palmari recomienda que cada huésped tenga al día las siguientes vacunas básicas (Nótese que estas aplican y son importantes para cualquier región de centro- y suramerica inferior a los 1.800 msnm!): tétano & diphtéria (Vacuna conjunta), polio, hepatitis A & B; si Usted quiere ser “ultra-cuidadoso” y va a permanecer en zonas de comunidades de madereros o durante un periodo superior al mes y permaneciendo en comunidades que manejan basuras y aguas residuales de manera dudosa no sobran las siguientes vacunas, muchas recibidas desde niño: varicela, Angina pectoris, rubéola, Haemophilus influenzae (HIB), viruela, meningitis, rabia y typhus; más allá el riesgo de contraer malaria (“paludismo”) o dengue es relativamente bajo, con mayor posibilidades en las pocas semanas de extrema sequía y/o permaneciendo en zonas o lugares de viviendo de madereros (se debe recordar sobre éste aspecto que otros destinos turísticos, como la mayoría de los “albergues”, manejan como negocio paralelo al “turismo ecológico” la tala y venta ilegal de madera y en consecuencia sus empleados están más expuestos y sus áreas de alojamiento tienen mayor presencia de insectos que normalmente viven en las copas de los árboles y que son los vectores que transmiten enfermedades infecto-contagiosas, todo lo cual aumenta el potencial de infección para cualquier visitante); si se permanece en la región un tiempo inferior a las 2 semanas la Reserva Natural Palmari no recomienda ingerir pastillas profilácticas anti-maláricas (“anti-palúdicas”), también porque su nivel de prevención es muy bajo y ningún medicamento relacionado ha sido aún aprobado por la OMS como profilaxis efectiva; las cifras de casos de enfermedades como “chagas” o “leischmaniasis” transmitidas por ciertos insectos, parásitos u otros transmisores son cuasi nulas para la zona del medio y alto Javari;

Algunas cifras y niveles de riesgo referente a algunos diagnósticos médicos específicos: Todos los casos desglosados fueron atendidos en el centro de visitantes de la Reserva Natural Palmari con resultados satisfactorios; en algunos casos el paciente insistió en ser llevado al centro médico en Atalaia do Norte, solicitud que fue cumplida resultando en un diagnóstico médico idéntico al descrito por nuestro personal y recibiendo la confirmación de haber sido atendido oportunamente y correctamente; desglosamos también algunos casos que se refieren a preguntas frecuentes de madres y padres de familia;

Estándares: Contrario a todos los demás destinos turísticos de la región - citadinos y en campo - la Reserva Natural Palmari se rige y es manejada de acuerdo a los estándares europeos implementados obligatoriamente por el grupo de socios fundadores europeos y las políticas de administración, manejo, control de calidad, puntualidad y responsabilidad de la organización multi-nacional que contiene como una de sus firmas a la  Reserva Natural Palmari; más allá la organización multi-nacional ha creado y maneja una segunda firma sin ánimo de lucro IDSAVJ - Instituto de desenvolvimiento socio-ambiental para el valle del río Javari y aunque no existe un vínculo legal, comercial o de responsabilidad mutua por sus razones sociales diferentes, la organización global constantemente utiliza la Reserva Natural Palmari y el instituto IDSAVJ para que se controlen mutuamente con el fin de optimizar sus funcionamientos y protocolos, garantizar la calidad de sus servicios y la prestación de ayuda a las comunidades involucradas en los convenios,  así como monitorear el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes locales y foráneos;